OPTIMA-MUUTTOPALVELU YLEISET TOIMITUSEHDOT

 

  1. Vuokra-aika lasketaan päivästä, jolloin laatikot tai muut vuokrattavat tuotteet lähetetään tai noudetaan OPTIMA-MUUTTOPALVELUN varastosta päivään, jolloin ne palautetaan sinne mainitut päivät mukaan luettuna.
  2. Jokaisesta osakuljetuksesta veloitetaan toimitus- tai noutomaksu.
  3. Vuokraus- ja kuljetusmaksut on suoritettava laskua vastaan, ellei erikseen muuta ole sovittu.
  4. Jos asiakas ei ole tyytyväinen toimitettuihin laatikoihin ym. vuokrattaviin tuotteisiin, määrään tai laatuun nähden, tai ko. vuokrausehtoihin, tulee asiakkaan ilmoittaa siitä asiakaspalveluun yhden vuorokauden kuluessa, kuitenkin ennen vuokrattavien tuotteiden käyttöönottoa. Samoin laatikoita ym. palautettaessa on Asiakkaan ilmoitettava yhden vuorokauden kuluessa, mikäli määrään tms. on asiakkaalla huomautettavaa.
  5. Laatikoita ei saa käyttää niitä turmelevien tavaroiden tai aineiden kuljetukseen tai säilyttämiseen, kuten laastit, maalit, öljyt tai muut vastaavat aineet.
  6. Asiakas on vastuussa laatikoista ym. vuokrattavista tuotteista. Puuttuvista, turmeltuneista ja rikkoutuneista tuotteista veloitetaan tuotehinnaston mukainen veloitushinta.
  7. Tulipalon tai muun vahingon tapahduttua laatikoille tai muille vuokrattaville tuotteille tulee asiakkaan ilmoittaa siitä asiakaspalveluumme välittömästi.
  8. Vuokra laskutetaan kuukausittain. Maksuehto 10 pv netto/sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 11 %. OPTIMA-MUUTTOPALVELUT varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilanteen mukaisesti.
  9. Vuokrattavat tuotteet saa korjata ainoastaan OPTIMA-MUUTTOPALVELU 
  10. Mikäli asiakas rikkoo tämän sopimuksen ehtoja, on OPTIMA-MUUTTOPALVELULLA oikeus välittömästi purkaa tämä sopimus sekä saada vuokrattavat tuotteet haltuunsa.

Varastointi

Varastoinniksi luetaan kaikki ne tapahtumat, joissa OPTIMA- MUUTTOPALVELU on ottanut vastaan tavaraa, ja joista on tehty varastointisopimus. Mitään muita tapahtumia, esim. jos asiakkaan tavaraa on ollut muuttoautossa yön yli, ei lueta varastoinniksi eikä tavarat näin ollen ole OPTIMA MUUTTOPALVELUN vastuulla.

  1. Varastoinnin vuokra-aika laskutetaan jokaiselta varastointipäivältä mukaan lukien varastoon tulo- ja lähtöpäivä.
  2. Jokaisesta varastoon tapahtuvasta tuonnista/noudosta tai muusta käynnistä veloitetaan hinnaston mukainen käsittelymaksu. Mikäli tavaroiden tuonti/nouto tapahtuu OPTIMA -MUUTTOPALVELUN autoilla, ei kyseisestä käsittelymaksua veloiteta.
  3. OPTIMA-MUUTTOPALVELU ei ole vakuuttanut varastoitavia tavarat murto-, palo- ja vesivahinkojen varalta. Asiakkaan on vakuutettava kaikki varastoitava tavara omalla vakuutuksella.Yleensä kotivakuutuksen muuttaminen riittää. 
  4. Vuokra laskutetaan kuukausittain. Maksuehto 14 pv netto/sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 11 %. OPTIMA-MUUTTOPALVELUT varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilanteen mukaisesti.
  5. Mikäli erääntynyt vuokra tai osa vuokrasta on ollut maksamatta vähintään 7 vrk eräpäivästä, on meidän oikeus katsoa sopimus  päättyneeksi(laskun eräpäivänä). Ilman eri ilmoitusta. Asiakaspalvelumme lähettämien tähän sopimukseen liittyvien ilmoitusten, laskujen ja muun kirjeenvaihdon katsotaan tulleen Asiakkaalle tiedoksi, kun ne on lähetetty Asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen.
  6. OPTIMA-MUUTTOPALVELULLA ei ole velvollisuutta luovuttaa varastoituja tavaroita tai osaa niistä Asiakkaalle, mikäli varastointikulut mahdollisine viivästyskorkoineen ja kuluineen ovat osittainkin maksamatta. Varastointisopimukseen sovelletaan lisäksi lakia elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine (15.7.1988/688).
  7. Mikäli vuokralaskua ei ole kokonaisuudessaan maksettu 21 vrk kuluessa eräpäivästä. Varaston vuokrasopimus katsotaan rauenneeksi laskun eräpäivänä. Asiakkaan on noudettava tavarat suoritusta vastaan viimeistään 30 vrk erpäpäivän jälkeen. Muutoin sovellamme yllä olevaa lakia.
     

Muutto- ym. palvelut

Muutto- ym. palveluiksi luetaan kaikki ne tapahtumat, joissa OPTIMA-MUUTTOPALVELU tai sen alihankkija on toimittanut asiakkaalle työtehtävää varten työntekijöitä tai erilaista kalustoa.

  1. Laskutus tapahtuu asiakkaalle erikseen ilmoitettujen veloitushintojen mukaan.
  2. Mikäli laskutus tapahtuu yksikköveloitushintojen mukaan, veloitetaan jokaiselta alkavalta 30 minuutilta. Minimiveloitusyksikkö on 30 minuuttia. Veloitusaika alkaa miesten lähtiessä liikkeelle toimistoltamme ja päättyy miesten palattua.
  3. Normaalin työpäivän aikana on työntekijöillämme kaksi kahvitaukoa (á 15 min) sekä yksi ruokatauko (30 min). Ruoka- ja kahvitauot veloitetaan normaalien veloitushintojen mukaan.
  4. Annettuun tarjoukseen voivat vaikuttaa seikat, jotka eivät johdu palveluntuottajan toimista, kuten:
    4.1 Force majeure
    mikäli muuton aikana tulee viivästyksiä, jotka eivät johdu OPTIMA-MUUTTOPALVELUN toimesta (mm. hissien rikkoontuminen, sota, sabotaasi, lakko, viranomaisten toimenpiteet).
    4.2 Tarjouksen ulkopuoliset työt
    mikäli Asiakas teettää OPTIMA-MUUTTOPALVELULLA tarjouksen ulkopuolisia töitä, Asiakas tai Asiakkaan henkilökunta ei ole pakannut omia tavaroitaan valmiiksi, tavaramäärä on etukäteen ilmoitettua suurempi tai jokin muu seikka mistä on tarjouksen teon yhteydessä sovittu joko kirjallisesti tai suullisesti. Tarjouksen ulkopuoliset työt veloitetaan erikseen.
  5. Muuttopalvelut laskutetaan muuton jälkeen. Maksuehto 14 pv netto/sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 11 %. OPTIMA-MUUTTOPALVELU varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilanteen mukaisesti.
  6. Rikkoontumiset ja muut vahinkotapahtumat
    6.1 Mikäli muuton tai muun työsuorituksen aikana rikkoontuu Asiakkaan irtaimistoa tai muuta omaisuutta, on Asiakkaan tehtävä Tiekuljetuslain mukaan kirjallinen reklamaatio asiakaspalveluun 7 (seitsemän) päivän kuluessa. Ellei näin ole menetelty,OPTIMA-MUUTTOPALVELU on vastuusta vapaa.
    6.2 Mikäli siirrettävät tavarat eivät ole pakattu asianmukaisesti, ei OPTIMA-MUUTTOPALVELU korvaa tapahtuneita vaurioita. Asianmukainen pakkaus tarkoittaa tavaroiden pakkaamista OPTIMA-MUUTTOPALVELU muutto-ohjeiden mukaisesti. Asianmukainen pakkaus on aina asiakkaan vastuulla ellei toisin ole sovittu.
    6.3 Lattioiden ja vastaavien pintojen suojaaminen muuton tai muun työsuorituksen ajaksi on aina asiakkaan vastuulla ellei toisin ole sovittu.
    6.4 OPTIMA-MUUTTPALVELUN työntekijöiden ja asiakkaan on selkeästi pystyttävä yksilöimään tapahtuma (vahinko/törkeä huolimattomuus), joka on johtanut tavaroiden tai kiinteistöjen vaurioitumiseen. Mikäli molemminpuolista yksilöimistä ei voida tehdä, ei vahinko ole korvauksen piirissä.
    6.5 Emme vastaa pianon sointiäänen muutoksista, emmekä mahdollisista rakenteellisista vioista mitkä huomataan siirron jälkeen ja tästä johtuvista rikkoontumista.
  7. Vakuutusehdot
    7.1 Tapaturmavakuutus kattaa omalle henkilökunnalle työssä aiheutuneet tapaturmat.
    7.2 Mahdollisessa korvaustilanteessa tai mikäli otetaan erillinen lisämuuttovakuutus, lasketaan tavaroiden arvo ns. päivän arvon mukaan             (=minkä arvoisia tavarat ovat kuljetuspäivänä).
    7.3 Mikäli irtaimistoon kuuluu yksikköarvoltaan yli 2000 euron arvoisia esineitä, tulee ne vakuuttaa erikseen, lisäksi taide- ja antiikkiesineistä tulee toimittaa aitoustodistus, ostotodistus tai arvioitsijan lausunto sekä valokuva. Lisämuuttovakuutuksesta teemme tarjouksen erikseen.
    7.4 OPTIMA-MUUTTOPALVELU korvausvastuu siirrettävälle irtaimistolle aiheutuneista vahingoista perustuu Tiekuljetussopimuslakiin (20 € /kg).
    7.5 Vastuuvakuutus kattaa Asiakkaan kiinteälle omaisuudelle (rakennukset, rakenteet ym.) aiheutuneet vahingot enintään 500 000 euroon asti.
    7.6 OPTIMA-MUUTTOPALVELUN korvausvastuu ja vakuutus eivät korvaa tavaran katoamisia.
    7.7 OPTIMA-MUUTTOPALVELU korvausvastuu ja vakuutus kattavat ainoastaan oman henkilökunnan aiheuttamat vahinkotapahtumat.
  8. Teknisten laitteiden osalta OPTIMA-MUUTTOPALVELU toiminnan vastuuvakuutus kattaa koneille ja laitteille tapahtuvat ulkoisesti havaittavat vauriot. Korvausvastuun ulkopuolella ovat kaikki sähköiset ja tietotekniset vahinkotapahtumat, kuten tiedostojen varmistukset, ohjelmien ja tiedostojen tuhoutuminen, johtojen yms. irrottamisesta/asentamisesta väärään paikkaan aiheutuneet vahingot sekä muut niihin rinnastettavat vahinkotapahtumat.
  9. Työturvallisuus
    Mikäli OPTIMA -MUUTTOPALVELUUN osoitetussa työsuorituksessa tai vastaavassa on syytä huomioida työturvallisuusnäkökohtia joko siirrettävissä tavaroissa tai asiakkaan toimitiloissa, on asiakkaan ilmoitettava siitä työturvallisuusvastaavallemme ennen työsuorituksen aloittamista. 
  10. Muuttohinta sidottu tehtyihin työtunteihin. Ali ja yli tunnit muuttavat suhteessa kustannusta. Arvioiduista työtunneista laskutetaan vähintään 70% jos arvioitu työtuntimäärä alittuu reilusti. 
  11. Mahdollinen muuton peruminen tapahtuduttava viimeistään 10 vrk ennen muuttoa. Tämän jälkeen peruminen ilman veloitusta ei ole mahdollista. Veloituksen suuruun on 30% muuton kustannuksista. 
  12. Maksuehto 14vrk / tai muuten sovittu kirjallisesti
  13. Vahingon sattuessa asiakkaalla on 600 € omavastuu
  14.  Nämä sopimusehdot on voimassa 01.01.2019 alkaen
  15.  www.optimasiivous.fi lisätietoa yhtiömme palveluista